SIAO – 115
Service Intégré de l’Accueil et de l’Orientation
Evaluer et orienter les personnes vers une solution
d’hébergement ou de de logement


Depuis 2015, la passerelle gère le SIAO et a repris la gestion du N°115 en 2017.
Le S.I.A.O est une mise en réseau du dispositif d’accueil, d’hébergement, d’insertion et d’accès au logement des personnes sans abri, risquant de l’être ou mal logées. Il est un acteur à l’échelle départementale incontournable pour l’accès à l’hébergement ou le logement adapté.
Le 115 est un numéro d’appel gratuit qui fonctionne 365 jours par an et 24 heures sur 24. A travers une écoute active, un diagnostic de la situation est effectué. L’objectif est d’apporter une réponse adaptée à la demande de la personne ou du ménage concernant l’orientation vers les services compétents, ou une solution de mise à l’abri.
« Le SIAO permet une simplification des démarches liées à l’accès à un hébergement pour les personnes sans domicile, en s’appuyant sur les possibilités d’hébergement. »
Le public cible ?
Personnes/familles sans domicile ou éprouvant des difficultés particulières, en raison de l’inadaptation de leurs ressources ou de leur condition d’existence, pour accéder par leurs propres moyens à un logement décent et indépendant.
Le lieu ?
La mission du SIAO couvre l’ensemble
du territoire Haut-Marnais
Les objectifs ?
• Simplifier les démarches d’accès à l’hébergement.
• Traiter avec équité les demandes, et coordonner
les acteurs.
• Participer à la contribution d’un observatoire social.